Hauswirtschaft
(Wäscherei, Hausreinigung, Hausgestaltung)
Auch in der Hauswirtschaft wurden klare Verhältnisse zur Qualität geschaffen.
Da auch die einzelnen Bereiche innerhalb der Hauswirtschaft klare Strukturen brauchen, hat sich in der Wäscherei ein Qualitätszirkel gebildet, der in regelmäßigen Treffen die gesamten Prozessabläufe und Vorgehensweisen zum Wäschetransport, Reinigung der Wäsche, Wäschesortierung und Wäschekennzeichnung in viele kleine Abschnitte aufschlüsselt. Dieses ist ein wichtiger Schritt um alle Vorgänge konkret zu beschreiben, neuen Mitarbeitern die Einarbeitung zu erleichtern und bei Ausfällen einen weiteren reibungslosen Ablauf zu sichern. Die hier entstehenden schriftlich festgehaltenen Prozessgestaltungen sind aber auch sogenannte Schnittstellenpunkte für weitere Bereiche der Einrichtung, um auch dort einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und eine Verbindung der Mitarbeiter zur Zusammenarbeit untereinander zu schaffen.
Des Weiteren wird in der Arbeit des Qualitätszirkels ein
Informationsheft entstehen, welches den gesamten Bereich der
Wäscherei mit ihren Aufgaben, Strukturen und Ansprechpartnern
darstellen wird.
Dieses Informationsheft soll Transparenz über die Arbeit der
Mitarbeiter geben, aber auch aufzeigen, wie weitgefächert das
Gebiet der Wäsche mit in den Heimalltag eingreift.
Da oft viele Fragen auftreten, wie z.B. "Wann kommt meine Wäsche aus der Reinigung zurück?" Oder "Wie und wo kann ich neue Wäsche kennzeichnen lassen?", wird dieses Infoheft für alle Bewohner und Angehörigen eine zusätzliche Hilfe bei Fragen und Problemen darstellen und die Möglichkeit geben, sich direkt mit den jeweiligen Mitarbeitern bei Rückfragen in Verbindung zu setzen.
Jörg Richter
Qualitätsbeauftragter
In unserer Einrichtung gibt es eine Hauswirtschaftsleitung, die für die Bereiche Wäscherei, Hausreinigung und Hausgestaltung verantwortlich ist.
Sie erstellt derzeit mit dem Qualitätsbeauftragten ein Hauswirtschaftskonzept, um auch hier, wie in der Pflege gesetzliche Vorgaben im Bereich der Qualitätssicherung umzusetzen.
Essen und Wohnen sind neben einer guten pflegerischen Versorgung die wesentlichsten Elemente, die das Lebensgefühl der Bewohner bestimmen. Wir wollen uns den Bedürfnissen der Bewohner und Mitarbeiter stellen und arbeiten daran, diese konsequent umzusetzen.
Das Hauswirtschaftskonzept dient als Strukturrahmen für die Wohn- und Lebenssituation der uns anvertrauten Menschen. Es stellt den Handlungsrahmen für die Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen in ihrer täglichen Arbeit dar. Die Beachtung der Hygiene- und Reinigungspläne sind dabei selbstverständlich.
Die Bewohner sollen soweit es möglich ist, auch bei hauswirtschaftlichen Arbeiten mit einbezogen werden und auch auf diese Weise den Tagesablauf und den Jahreskreislauf bewusst erleben.
Unser Ziel ist es, den Bewohnern ein Heim zu schaffen, in dem sie sich in ihrem letzten Lebensabschnitt wohl fühlen und ihre Individualität beachtet wird.
Magdalena Schwarz
Hauswirtschaftleitung
Weiterlesen: Hauswirtschaftliche Versorgung
Quelle:
R08/08:20-21
R04/08:18